Perguntas Frequentes — 700 Gauss

Queremos que você se sinta em casa aqui na 700 Gauss. Reunimos as dúvidas mais comuns em um só lugar, com todo carinho, para que sua experiência seja simples, clara e tranquila desde o primeiro momento.

Compras e Pedidos

Como faço uma compra?

É bem simples! Navegue pelos nossos produtos, escolha o item e o tamanho que mais combina com você e finalize a compra no checkout. Em poucos cliques, seu pedido estará confirmado!

Como escolho o meu número?

Fique tranquilo(a), vamos te ajudar! Confira a tabela de medidas na página de cada produto e escolha o tamanho ideal para o seu conforto. Se ainda ficar em dúvida, é só chamar a gente pelo WhatsApp. Teremos prazer em te orientar!

Os produtos estão prontos ou são feitos sob encomenda?

Alguns produtos estão prontos para envio imediato. Já a maioria dos calçados é produzida especialmente para você, com todo cuidado, e fica pronta em até 20 dias após a confirmação do pagamento. Agradecemos pela sua confiança e compreensão durante esse período!

Como funciona o frete grátis?

O frete grátis para todo o Brasil é aplicado automaticamente no carrinho de compras para pedidos com valor total acima de R$ 1.000,00.

Posso acompanhar meu pedido?

Claro que sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega até chegar às suas mãos. É só acompanhar pelo código e aguardar!

Pagamento e Entrega

Quais são as opções de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Escolha a opção mais conveniente para você e finalize sua compra com praticidade!

Qual é o prazo de entrega?

Nossos calçados são produzidos sob demanda. Após a confirmação do pagamento, a produção leva até 20 dias. Depois de prontos, os calçados são despachados, e o prazo de transporte depende do seu CEP. Você poderá acompanhar a entrega pelo código de rastreamento enviado após a postagem. Portanto, o prazo total inclui o tempo de produção e o transporte.

Devoluções e Suporte

Qual é a política de devolução?

Se você se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, com reembolso integral dos valores pagos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Para trocas por tamanho ou defeito, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções. Lá você encontrará todas as orientações necessárias.

Como entro em contato com o suporte?

Estamos sempre por aqui para ajudar! Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Será um prazer atender você com atenção e cuidado.

Sobre a Tecnologia e os Produtos

Qual é a diferença dos calçados 700 Gauss para os calçados comuns?

Nossos calçados incorporam a tecnologia magnética 700 Gauss, com ímãs posicionados estrategicamente ao longo do calçado, combinados a materiais selecionados e fabricação artesanal sob demanda. Cada par é produzido especialmente para você, de acordo com a numeração e o modelo escolhidos.

Os calçados têm alguma contraindicação?

Para sua segurança, pessoas que utilizam marca-passo ou possuem válvulas metálicas devem consultar um médico antes de utilizar nossos produtos. Essa orientação também se aplica a gestantes. Em caso de dúvida, procure orientação médica antes do uso.

Posso usar os calçados todos os dias?

Sim! Nossos calçados foram desenvolvidos para acompanhar sua rotina, combinando conforto e estilo em diferentes momentos do dia. Escolha o modelo que melhor se adapta às suas necessidades.

Os produtos são confortáveis para o dia a dia?

Nossos produtos são desenvolvidos com atenção aos materiais, ao acabamento e ao conforto, para acompanhar você em diferentes atividades do cotidiano. A experiência pode variar de pessoa para pessoa, por isso recomendamos escolher o modelo mais adequado às suas necessidades.

Sobre a Marca

Desde quando a 700 Gauss atua no mercado?

A 700 Gauss atua desde 1995, construindo uma história marcada pela dedicação, pelo cuidado com os produtos e pela atenção aos clientes. Agradecemos por fazer parte dessa trajetória!

Além dos calçados, o que mais vocês vendem?

Temos uma linha completa de produtos para o seu dia a dia, incluindo travesseiros, máscaras de dormir, corretores posturais, lingeries e pulseiras, todos com a mesma tecnologia magnética.

Se ainda ficou com alguma dúvida, não hesite em nos chamar pelo WhatsApp. Estamos aqui para ajudar você a escolher seus produtos com tranquilidade e segurança. Sua satisfação é muito importante para nós!